保修條款
一、 15 天包換期: FENIX 產品自售出之日起 15 天內,在正常使用情況下,出現產品品質問題,客戶可選擇更換新品或修理服務 , 要求更換時,所換產品應為返修產品同型號同規格的新品;如同型號同規格的產品停止生產時,則調換不低於原產品性能的同品牌產品。
二、 2 年免費保修期: FENIX 產品自售出之日起 2 年內,用戶在正常使用情況下,出現產品品質問題,則享受免費維修服務。
三、終身有限保修:在超過 2 年免費保修時間外, FENIXlight Limited 公司將提供有償保修,費用以實際更換材料費用為准,不另收取人工費用。
四、消費者保修時憑 FENIXlight Limited 《品質保證卡》、購物發票或收據或網上購物時零售商提供的號碼與經銷商聯繫,由經銷商對消費者提供服務,我公司將對經銷商提供服務支援。
五、 FENIXlight Limited 公司建議消費者到 FENIXlight Limited 網站註冊網路版的《品質保證卡》,這樣消費者可以再得到 6 個月的免費保修期,即共有 2 年 6 個月的免費保修期。
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